Política de envío
¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratis!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Tenga en cuenta que, durante periodos de alta demanda como vacaciones o rebajas, el tiempo de procesamiento puede ser mayor.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se tramitarán en un plazo de 3 a 10 días hábiles desde la fecha de compra y se enviarán al día siguiente de su procesamiento. No realizamos envíos durante los fines de semana.
Una vez realizado el pedido, no es posible cancelarlo. Si necesita modificar la información de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez procesado el pedido, no podremos realizar cambios.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
El tiempo de procesamiento es de entre 1 y 3 días hábiles. Posteriormente, el plazo de entrega dependerá de su ubicación.
Tenga en cuenta que, debido a situaciones excepcionales como COVID-19, los envíos pueden sufrir retrasos para garantizar la seguridad.
Tiempos estimados de entrega:
• Europa: 7-14 días hábiles
• EE. UU.: 7-15 días hábiles
• Canadá: 7-16 días hábiles
• Centroamérica: 10-25 días hábiles
• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
• Otros países: 11-30 días hábiles
En casos excepcionales, la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles.
Si experimenta un retraso inusual, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente; estaremos encantados de ayudarle.
Agradecemos su comprensión y confianza, y trabajamos para ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.
Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su pedido en tiempo real y mantenerse informado en todo momento.